မြန်မာနက်ရဲ့ Facebook ဖေ့စ်ဘွတ်ခ် ကြော်ငြာ ဝန်ဆောင်မှု
ဒေတာအချက်အလက် စစ်တမ်းများအရ မြန်မာနိုင်ငံမှာ အင်တာနက်အသုံးပြုသူ ၈၀ ရာခိုင်နှုန်းကျော်က Facebook ကို နေ့စဉ်ပုံမှန် အသုံးပြုနေကြပြီး၊ ပြည်တွင်းစီးပွားရေးလုပ်ငန်း ၇၀ ရာခိုင်နှုန်းကျော်ကလည်း သူတို့ရဲ့ Brand Awareness နဲ့ အရောင်းမြှင့်တင်ရေးတွေအတွက် Facebook Ads ကို အဓိကထား အားကိုးနေကြပါတယ်။ Facebook Ads ရဲ့ အကြီးမားဆုံး အားသာချက်ကတော့ ကိုယ်ရည်ရွယ်ထားတဲ့ သူတွေ (Target Audience) ရဲ့ အသက်အရွယ်၊ နေရာဒေသ၊ စိတ်ဝင်စားမှုနဲ့ အပြုအမူတွေကို တိတိကျကျ ရွေးချယ်နိုင်ခြင်းပဲ ဖြစ်ပါတယ်။
နိုင်ငံတကာ စျေးကွက်စစ်တမ်းတွေအရ သေချာစီမံထားတဲ့ Facebook ကြော်ငြာ Campaign တွေဟာ ရိုးရိုး Post တွေထက် အရောင်းအဝယ်ဖြစ်မြောက်မှုနှုန်း (Conversion Rate) ကို ၉.၂၁ ရာခိုင်နှုန်းအထိ ပိုမိုမြင့်တက်စေနိုင်ပြီး၊ လုပ်ငန်းသဘာဝအပေါ် မူတည်၍ ရင်းနှီးမြှုပ်နှံမှုအကျိုးအမြတ် (Return on Investment – ROI) ကို ၁၅၀ ရာခိုင်နှုန်းကနေ ၄၀၀ ရာခိုင်နှုန်းအထိ ပြန်လည်ရရှိနိုင်ကြောင်း တွေ့ရပါတယ်။
ဒီလိုအောင်မြင်မှုတွေ ရရှိဖို့အတွက် ယခုနောက်ပိုင်းမှာ အရေးအကြီးဆုံးကတော့ ကြော်ငြာငွေထည့်ရုံသက်သက် မဟုတ်ဘဲ ဆွဲဆောင်မှုရှိပြီး အရည်အသွေးမြင့်မားတဲ့ Content တွေ၊ ဖန်တီးမှုအားကောင်းတဲ့ ဒီဇိုင်းတွေနဲ့သာ ပစ်မှတ်ကို ထိရောက်စွာ ဆွဲဆောင်နိုင်မှာ ဖြစ်ပါတယ်။ မြန်မာနက်ရဲ့ ကျွမ်းကျင်တဲ့ Digital Marketing အဖွဲ့သားတွေက သင့်လုပ်ငန်းနဲ့ အကိုက်ညီဆုံးဖြစ်မယ့် ကြော်ငြာ မဟာဗျူဟာတွေကို အစအဆုံး တာဝန်ယူ ဖန်တီးစီမံပေးနေပါတယ်။
ဖေ့စ်ဘွတ်ခ်မှာ ကြော်ငြာထိုးပြီး အကျိုးရှိအောင်လုပ်မယ်
Audience Targeting
Customer တွေရဲ့ အသက်၊ နေရာ၊ စိတ်ဝင်စားမှု နဲ့ အပြုအမူ (Behaviors) တွေကို တိတိကျကျ ရွေးချယ်ပြီး ကြော်ငြာပြသပေးခြင်း
Budget Optimization
သုံးစွဲမယ့် ကြော်ငြာဘတ်ဂျက်နဲ့ အကောင်းဆုံး ရလဒ် (Messages, Leads, Engagement) ရရှိအောင် စီမံခန့်ခွဲပေးခြင်း
High-Quality Content Strategy
ယခုခေတ်မှာ အရေးအပါဆုံးဖြစ်တဲ့ ဆွဲဆောင်မှုရှိသော ရုပ်ထွက်နဲ့ Content အရေးအသားတွေနဲ့ ပစ်မှတ်ကို ထိရောက်စွာ ဆွဲဆောင်ခြင်း
Multi-Platform Placement
Facebook သာမက Instagram, Messenger နဲ့ Audience Network စတဲ့ နေရာစုံကို ကြော်ငြာတွေ ရောက်ရှိမှာပါ
Advanced Retargeting
ကိုယ့် Page ကို ဝင်ကြည့်ဖူးသူတွေ၊ လုပ်ဆောင်ချက်တခုခု လုပ်ခဲ့ဖူးသူတွေကို ရည်စူးပြီး ရောင်းအားပြောင်းလဲမှု ပိုမိုရရှိစေခြင်း
Transparent Reporting
ရောင်းအားတက်စေပြီး Brand Identity ကိုပါ လူတွေပိုသိစေချင်ရင် Facebook မှာ ကြော်ငြာပါ
ရောင်းအားတက်စေပြီး Brand Identity ကိုပါ လူတွေပိုသိစေချင်ရင် Facebook မှာ ကြော်ငြာပါ
သာမန်အားဖြင့် Page တစ်ခုနဲ့ ရောင်းချင်တဲ့ ပစ္စည်းရှိရုံနဲ့ ကြော်ငြာလို့ရပြီလို့ ထင်တတ်ကြပေမယ့် တကယ်တမ်းမှာ အရေးအကြီးဆုံးက ပြိုင်ဘက်တွေကြားထဲကနေ ဖောက်သည်ကို ဖမ်းဆွဲထားနိုင်မယ့် "Irresistible Offer" (မငြင်းဆန်နိုင်တဲ့ ကမ်းလှမ်းမှု) တစ်ခု ပြင်ဆင်ထားဖို့ပဲ ဖြစ်ပါတယ်။
အခုခေတ်မှာ ကြော်ငြာတွေ များလွန်းတဲ့အတွက် သာမန်ရိုးကျ ရောင်းတဲ့ပုံစံတွေက အလုပ်မဖြစ်တော့ဘဲ လူတွေရဲ့ ပြဿနာကို တကယ်ဖြေရှင်းပေးနိုင်တဲ့ အရည်အသွေးမြင့် Content တွေ၊ စိတ်ဝင်စားစရာ Storytelling တွေကို မြန်မာနက်နဲ့အတူတူ ကြိုတင်ပြင်ဆင်ထားမှသာ ကြော်ငြာစရိတ် သက်သာပြီး ထိရောက်တဲ့ ရလဒ်ကို ရရှိမှာပါ။
ကြော်ငြာခကို "အကုန်အကျ" လို့ မမြင်ဘဲ လုပ်ငန်းအတွက် အချက်အလက် (Data) ကို "ဝယ်ယူရင်းနှီးမြှုပ်နှံခြင်း" လို့ ရှုမြင်စေချင်ပါတယ်။ ဘတ်ဂျက် အများကြီးသုံးမှ ရောင်းရတာမျိုး မဟုတ်ဘဲ တစ်လကို ဒေါ်လာ ၅၀ အနည်းငယ်ကနေ စတင်ပြီး မှန်ကန်တဲ့ Content နဲ့ Target ကို စမ်းသပ် (A/B Testing) လုပ်ကာ အလုပ်ဖြစ်တဲ့ ကြော်ငြာမျိုးကိုမှ ဘတ်ဂျက် ထပ်တိုးမြှင့်တာက အကောင်းဆုံး ဗျူဟာဖြစ်ပါတယ်။
ဒါကြောင့် ကိုယ့်လုပ်ငန်းရဲ့ အရွယ်အစားနဲ့ မျှော်မှန်းတဲ့ ရလဒ်အပေါ် မူတည်ပြီး အကျိုးအမြတ် (ROI) အများဆုံး ပြန်ရနိုင်မယ့် စိတ်ကြိုက် ဘတ်ဂျက်ပမာဏကို မြန်မာနက်ကအကြံပြုပေးသွားမှာ ဖြစ်ပါတယ်။
Facebook ကြော်ငြာတွေရဲ့ Performance (စွမ်းဆောင်ရည်) ကို တိုင်းတာဖို့အတွက် အဓိကအားဖြင့် Facebook Ads Manager Dashboard မှာရှိတဲ့ Metrics (တိုင်းတာမှုစံနှုန်း) တွေကို ကြည့်ပြီး စနစ်တကျ သုံးသပ်ရမှာ ဖြစ်ပါတယ်။ ပထမဆုံးအနေနဲ့ မိမိရဲ့ ကြော်ငြာဗီဒီယို ဒါမှမဟုတ် ပို့စ်ကို လူဘယ်နှစ်ယောက်ဆီ ရောက်သွားလဲဆိုတာကို Reach (လူဦးရေ) နဲ့ Impressions (အကြိမ်ရေ) တို့ကနေတစ်ဆင့် ကြည့်ရှုနိုင်ပါတယ်။ ထိုသို့ ရောက်ရှိသွားတဲ့အထဲကမှ လူတွေ စိတ်ဝင်စားမှု ရှိ၊ မရှိကိုတော့ Click-Through Rate (CTR) (နှိပ်သူရာခိုင်နှုန်း) နဲ့ Engagement (Like, Comment, Share လုပ်မှု) တန်ဖိုးတွေအပေါ် မူတည်ပြီး တိုင်းတာရမှာ ဖြစ်ပါတယ်။
Target Audience ရွေးတယ်ဆိုတာ တကယ်တော့ "ကိုယ့်ပစ္စည်း ဒါမှမဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုကို ဘယ်သူဝယ်မှာလဲ" ဆိုတာကို လူရွေးတာပါပဲ။
အဲလိုရွေးဖို့အတွက် အဓိကအချက် ၄ ချက်ကို စဉ်းစားရမှာပါ။ ပထမဆုံးက "ဘယ်သူတွေလဲ" ဆိုတဲ့ အသက်၊ ကျား/မ နဲ့ သူတို့ရဲ့ ဝင်ငွေအခြေအနေကို ကြည့်ရမယ်။ ဒုတိယက "ဘယ်နားမှာ နေတဲ့သူတွေလဲ" ဆိုတဲ့ ရန်ကုန်၊ မန္တလေး သို့မဟုတ် ကိုယ်ရောင်းချင်တဲ့ မြို့၊ နယ်မြေကို သတ်မှတ်ရမယ်။ တတိယကတော့ "ဘာ ဝါသနာပါလဲ" ဆိုတဲ့ သူတို့ စိတ်ဝင်စားတဲ့အရာ (ဥပမာ- နည်းပညာ၊ ဖက်ရှင်၊ ခရီးသွားတာ) ကို ရွေးရမယ်။ နောက်ဆုံးကတော့ "အွန်လိုင်းပေါ်မှာ ဘာလုပ်တတ်လဲ" ဆိုတဲ့ ဖုန်းအမြဲသုံးလား၊ အွန်လိုင်းကနေ ပစ္စည်းပုံမှန် ဝယ်နေကျလူ ဖြစ်လားဆိုတဲ့ အကျင့်တွေကို ကြည့်ပြီး ရွေးရမှာပါ။
ဒီအချက်တွေကို ပေါင်းပြီး တကယ် အဓိပ္ပာယ်ဖော်လိုက်ရင် "အသက် ၃၀ ဝန်းကျင်ကွာ ရန်ကုန်မှာနေပြီး၊ အွန်လိုင်းကနေဆက်သွယ်ပြီး ခရီးသွားဖို့ စိတ်ဝင်စားတဲ့သူ" ဆိုပြီး ကွက်တိ ကိုယ်လိုချင်တာ ပုံဖော်ပြီးသား Target Audience ဖြစ်သွားတာပါ။
ရှင်းပါတယ်...ပထမဆုံးကတော့ လူတွေ ဖုန်းပွတ်ရင်း တန်းကနဲ အကြည့်ရပ်သွားအောင် ပုံလှလှလေးတွေ၊ ဗီဒီယိုလန်းလန်းလေးတွေနဲ့ စာသားကိုလဲ အလန်းစား ရေးရမယ်။ ပြီးရင်တော့ "အခုပဲ စာပို့လိုက်ပါ" ဆိုတဲ့ Message Button တွေကို လူမြင်သာအောင် အထင်းသား ပြထားရမယ်။
နောက်ထပ်အရေးအကြီးဆုံးကတော့ Customer က အဲဒီခလုတ်ကို နှိပ်လိုက်တဲ့အခါ မေးခွန်းတွေ အများကြီးနဲ့ ရှုပ်မနေဘဲ တစ်ချက်၊ နှစ်ချက် နှိပ်ရုံနဲ့ အလွယ်တကူ စာပို့လို့ရအောင် လမ်းကြောင်းကို ရှင်းနေအောင် လုပ်ပေးထားဖို့ လိုပါတယ်။ နောက်ပြီး သူတို့ စာပို့ပို့ချင်းမှာလည်း စောင့်မနေရဘဲ ချက်ချင်း အလိုအလျောက် ပြန်စာ (Chatbot) ဝင်သွားအောင် လုပ်ထားပေးရင် လူတွေက ပိုသဘောကျပြီး စာတွေ၊ Lead တွေ အများကြီး ပိုရလာမှာ။
ဒီကနေ့ခေတ် ဒစ်ဂျစ်တယ်စျေးကွက်မှာ နည်းပညာပိုင်းချည်းပဲ အားကိုးလို့မရတော့ဘဲ အရည်အသွေးမြင့် Content ဟာ အောင်မြင်မှုရဲ့ သော့ချက်ဖြစ်လာတာကို မြန်မာနက်က သိရှိထားပါတယ်။ ဒါကြောင့် သာမန် Graphic Design မျိုးလောက်သာ မဟုတ်ဘဲ ဖုန်းပွတ်နေသူကို ချက်ချင်း ရပ်ကြည့်သွားစေမယ့် "Thumb-stopping Visuals" တွေနဲ့ ရောင်းအားကို တိုက်ရိုက်မြှင့်တင်ပေးမယ့် Graphic နဲ့ Content တွေကို ဖန်တီးပေးပါတယ်။
ကိုယ့်လုပ်ငန်းရဲ့ Brand Identity ကို အပြည့်အဝ ထင်ဟပ်စေမယ့် ရုပ်ထွက်ဒီဇိုင်းတွေနဲ့ လူတွေကျလောက်တဲ့ စာသားတွေကို မီဒီယာ သဘောတရားတွေနဲ့ပါ အချိုးကျကျ ပေါင်းစပ်ပြီး ပံ့ပိုးပေးသွားမှာ ဖြစ်ပါတယ်။
Facebook မှာ ကြော်ငြာဖို့ အဆင်သင့်ဖြစ်ပြီလား?
ဖောင်ကနေ ဆက်သွယ်ပြီးရင် ?
ဖောင်မှာ ဖြည့်လိုက်တဲ့ လိုအပ်ချက်နဲ့ အကိုက်ညီဆုံးသော မြန်မာနက်ရဲ့ ကျွမ်းကျင်ပညာရှင်မှ အမြန်ဆုံး ပြန်လည်ဆက်သွယ်ပြီး ဆွေးနွေးပေးသွားမှာဖြစ်ပါတယ်